寻求家纺的动力引擎

　　寻求家纺的动力引擎在中国，如果问起最让企业困扰的事情，众多企业家不约而同地谈到了家纺市场的假冒产品问题。这是老生常谈，却始终像最恶劣的顽疾，挥之不去。

　　产品质量对于任何企业来说，都是生存立命之本，也是企业是否真正在履行社会责任的试金石。如果企业想在激烈的市场竞争中保持持续发展，而非昙花一现，就必须狠抓质量。

　　在产品质量问题上，有这样一个等式——“100-1=0”，也就是说，100个产品中有1个出现质量问题，所有的成绩也只能都等于零。而中国纺织工业协会副会长、中国家用纺织品行业协会名誉会长杨东辉在此基础上，又添加了1个等式，那就是1/10000=100％，他认为：“对于企业来说，出现问题的批次也许只是万分之一，或许连万分之一都不到，甚至很多优秀的企业问题产品批次仅有百万分之一，但对于每一个个体消费者来讲，轮到头上就是百分之百。”

　　同时，杨东辉又补充道：“要树立一个为消费者服务的意识，这是最关键的，要时时刻刻为消费者着想。”1个批次出现问题，就等于百分之百的“命中率”；检测上，也要做到不论是在甲地检，还是在乙地检，只要出现了差异，就说明有欠缺。

　　产品质量的好与坏，取决于产品生产者用心的程度。这也是一个态度的问题，消费者是支撑企业生存和发展的原动力，只有足够重视每一个消费者，才能保障企业长久立足。

　　以次充好虽然能使企业获得一时的利益，但是却会造成市场产品与价格的混乱，长期下去，对企业自身也将会造成巨大的伤害。

　　对于仍在努力寻求生存发展空间的小微型家纺企业来说，产品诚信问题至关重要。家纺产品的质量好坏，是企业在竞争中取胜的关键。企业应对质量严把关，从人员管理、生产环境、原料检测等多方面严格控制，做到不放过每一个环节。

　　随着网购人群的不断扩大，家纺电子商务行业也迎来了飞速发展时期。近几年来，消费者购买家纺的渠道，也从线下终端向线上电子商务迁移，特别是网购主流人群——时尚女性、白领阶层对生活品质的要求不断提升，对家庭软装饰的重视更使得家纺电子商务行业年销售轻松突破了百亿元大关，家纺电商市场蕴涵着无限商机。家纺行业目前正处于成长期，行业空间广阔，家纺板块整体向好，行业集中度提升趋势明显。未来随着居民收入水平的提高与消费升级，中、高档次家纺产品的市场必然也会扩张。

　　现在，许多家纺品牌纷纷开设了自己的B2C电子商务业务，还有一些企业高调推出了自己的网络品牌或设立了独立的电子商务部门进行网络渠道建设，但更多的家纺企业还仅仅是将网络渠道作为商场和专卖店的一种补充。就已开展电子商务的家纺公司的运营模式来看，主要有两种，一是与实体品牌分离，打造一个全新的纯电子商务品牌；二是采取与实体品牌并行，开展网络渠道营销。后者所占比例相对前者较大，这是因为相对于前者，采取与实体品牌并行的模式，在推广自家网络品牌方面所耗费的投入相对较少，借助实体品牌的名气以及既有的顾客关系，在建立网络渠道之初比较具有优势。

　　对于小微型家纺企业来说，开展电子商务是渠道大发展下的必然选择。开展网络销售，不是在传统渠道上做加法，而是做乘法。网络不是与传统渠道对立的销售渠道，而是与各种渠道相互配合，相互支持的。网络的互动性、即时性、多样性，使其成为与客户联系的成本最低、效率最高的渠道。

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