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leyu乐鱼服装销售知识服装销售知识新手入门
leyu乐鱼服装销售知识服装销售知识新手入门服装销售知识,服装销售知识新手入门——————文档下载后可任意编辑——————第一篇:服装销售知识服装销售知识.在做专业推荐之前,作为终端一线销售顾问专家的销售人员一定先要吃透产品12须熟记产品价格,根据销售需要及时、准确报出价格;*必须知道每一件产品的穿者年龄段,以便在销售时有效和专业的推荐;*必须知道每一件产品的穿者肤色忌讳(适合那些肤色),以便在销售时有效和专业的推荐;*必须知道每一件产品的穿者体形忌讳(适合那些体形),以便在销售时有效和专业的推荐;*必须知道每一件产品的穿者职业忌讳(适合那些职业),以便在销售时有效和专业的推荐;*必须知道每一件产品的穿者性格忌讳(适合那些性格),以便在销售时有效和专业的推荐;*必须知道每一件产品的穿者场合忌讳(适合那些场合),以便在销售时有效和专业的推荐;*必须知道每一件产品的穿者搭配忌讳(应该怎么搭配最好),以便在销售时有效和专业的推*熟悉产品的面料知识(关键是要知道面料会带给消费者什么好处),以便在销售时有效和专业的推荐;*熟悉产品的洗涤保养知识,在收银后友情提示客人“品牌衣服,要按产品的洗涤保养知识去保管“(洗涤保养知识在衣服的“水洗标”上有);*所有到店货品尺码数量必须熟记在心,以便及时了解货品是否有顾客的尺码和把适合的尺码推荐给合适的顾客;*要清楚不同货品不同尺码的准确存放位置(是在仓库,还是在外面,还是在橱窗,是在仓库第几柜第几格,还是在外面哪个区域哪个柜那一杆,是左边橱窗还是右边橱窗还是中间橱窗等等,要很清楚),以便在推销时候及时,快速找出产品,争取及时成交,达成销售,以免跑单;除了吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识(为专业推销和组合销售打好结实基础)。平时多关注不同年龄段/肤色/体形/职业/穿着场合/穿着搭配的一些知识,让自己更专业(上网学习,看生活中的实际人群,看其他品牌的陈列搭配,看画册,看书籍,甚至看电视也在学习,只要你用心去留心,肯定可以一天比一天进步。不要告诉自己没有时间,没有电脑,更上不了网络。人有没有出息,在于自己。所有的学习和工作不是为您的老板,为某品牌。,工作能力提升意味你自己未来待遇、价值、地位、身份等等提升,工作是为自己,有能力的人,用人单位争着要,高薪要,没能力,必将被淘汰。除了吃透产品/掌握服装的搭配知识,一个专业的销售顾问还要研究不同消费者的购物心理,并有针对不同的顾客,不同的销售阶段进行推销的正确话术研究,没有卖不掉的产品,只是我们没有把适合的产品推荐给顾客,没有把握顾客,打动顾客,用对方法,讲到1.没有顾客,除了上述问题解决,我们还要研究到自己店铺(商场)的顾客是有那些人群/他(她)们卖衣服会提什么问题/我们应该怎么去对付(闲时多准备,战时不乱阵)。2.从你工作到今天,来我们店铺那些主要消费群是谁,原因是什么,根据这些原因我们必将继续做好并创新。比如是橱窗衣服吸引他们,那我们的橱窗就要做更吸引。我们的主要消费群的购买有什么特征表现(行动/语言/沟通气氛等),那我们在碰到类似这样的特征客人我们必须要用方法并志在必得成交并“连带销售”,这样的客人我们必须要拿下,否则我们对自己的能力不负责。3.从你工作到今天,来我们店铺哪些人是没有销售的。原因是什么?我们必须要认真思考/反省/讨论/总结,找到解决办法(工作思考,积极应对是对自己人生负责,工作能力提升意味你自己未来待遇、价值、地位、身份等等提升,工作是为自己,不是为老板,为品牌。有能力的人,用人单位争着要,高薪要,没能力,必将被淘汰),争取下次碰到类似客.人我们不跑单。而这群客人跑单有什么特征表现(行动/语言/沟通气氛等),那我们在碰到类似这样的特征客人接待时必须引起重视,并根据经过思考和反省和讨论(学习)的最新方法去接待,让我们不再同样的错误第二次再犯,赢得好感,鼓励试穿,抓住销售,组合销售,把握每一单,挑战业绩永不停!4.推销技能是靠提前的计划思考学****结,敢于去做的工作态度,每单的总结反省,学习提升得来的。为什么人家可以卖得好,我们要多去学习,多去做。闲时多琢磨,忙时跑单就会少,练好本领是自己的,人家拿不走!5.社会发展的竞争,除了已经有的经验/套路/招数,更多的在于不断的工作突破以及平时用心学习。因为聪明的人都在学习,大鱼吃小鱼的年代已经过去,社会发展竞争的核心是行动速度(就是学习力和行动力以及总结反省力)。谁不学习,谁不行动,谁不总结反省,谁不每天进步,必将被市场/社会给淘汰。第二篇:服装销售服装销售亲!还在因为在家没事干,而烦恼吗?现在招聘服装销售人员,人数不限!主要工作是帮我们卖东西,你可以使用论坛发帖,QQ分享,自己建站,等方式销售!销售每款将付相应的佣金,(计件式)加入群;334224825向群主索取销售商品素材(素材包括商品名,价格,商品照片,宝贝链接,及佣金)支付方式是支付宝!只要你推销出去,买家确认收货当晚,我们将其佣金打到您的支付宝账户上!请注意查收!如果你有销售能力,每月几千是没问题的!此项工作适合,家庭主妇,无业游民,等!第三篇:服装销售技巧之品牌服装销售技巧在品牌服装店店面销售服装的技巧同普通的服装店有所不同,普通服装店可能只是客户过来打个招呼就可以了,品牌服装店时需要服装销售导购无论是技巧还是素质,都需要有一定的提高。品牌服装店与普通服装店不同和销售要求:一、销量不同:多数服装店特别是价格和定位较高的服装店,在件数销量上可能不是很高。店面导购人员有充分的时间来服务好你的目标客户。一个普通的服装店面可能每天有几百人进入店面,而一个高档服装店,可能一天只来几批客人。所以你需要重视每一个进来的潜在客户,虽然不能做到100%成交,也要努力提高成交率,如果不买服装,或者没有潜在需求,他进来做什么呢?针对的目标客户不同:不同的目标客户有不同的群体性格及心理。把握客户心理是成功销售的基本,所以你需要理解你的目标客户群。不要以为你的客户只是有钱,没有品味,恰恰相反,可能对方是个很有品味和时尚感的客户,所以你的推荐要注意到这一点。细心观察对方所看的服装是些什么样的款式,他自己是穿着什么样的风格的衣服。如果对方知道自己需要什么样的风格,你也要尽快的想出你应该推荐什么。三、服务不同:购买高档服装的人,对服装是否合身要求可能更高些。所以最常见的事情就是试衣服的时间比较长,所以你要有耐心。如果客户总是挑不到合适的,你可以询问下客户是什么问题,是颜色、尺码、穿着不合适还是什么原因。因为顾客总是不如你了解你们有什么产品,顾客也不会把你店里的服务全部试穿一遍才肯.离开,所以你发挥作用的时候到了!四、心理不同:有的客户是要便宜的,有的客户是要品牌的,有的客户是要性价比的。不同的心理你需要推荐不同的产品,所以说,你要知道你的客户需要的是什么,这有助于你推销产品。这些可以通过观察、询问得知。五、对服装销售人员的基本要求也不同一个最基本的要求就是你的衣着、气质、服务态度、专业知识等等。这些都会成为影响销售的因素。不过你不要担心花费太多时间服务于一个客户会影响你的业绩,只要你推荐的好,他们可 能是购买一套的衣服甚至是多套而不止是其中的一件,所以你的业绩不会差。 第四篇:服装销售人员如何提高服装销售技巧?很多的店都是开在商业步行街,消费者同 时面临着很多的选择,如何提高服装导购人员的服装销售技巧成了众多服装店能否在竞争 中取得生存和发展必须面对的重要问题。 在竞争激烈的商业区、步行街销售服装其实是一个很需要技巧的工作,因为你与一个顾客 接触的时间可能只有几分钟甚至几十秒的接触时间,如果一个不小心,顾客可能扭头就走 出店面了。 作为服装销售人员如何提高销售技巧,可以从以下几个方面来分析和提高销售技巧。 一、从态度上要尊重每一个进店的消费者: 很多服装销售人员有急功近利的心态,如果持这种心态,是永远做不好服装销售的,很多 服装销售人员总是怀着一种比较势利的心态来看待进来的顾客,这种现象特别是在一些品 牌服装专卖店里表现的特别明显。如果你不能**客户的钱包,劝你不要这样做,因为你会 在不知道的情况下流失自己的潜在客户。 主动与客人打招呼,这是最基本的要求。相信很多服装加盟连锁店应该也会有这样的规 定。这里说的当然不是规定的问题,而是心态,让你的微笑发自内心,体现在脸上。而不 是应付顾客。 二、语言要得体leyu乐鱼,适当的推荐 可能很多人教你要夸奖顾客,这里的夸奖不是拍马屁、不是奉承,是适当的赞赏。其实每 个人对真心赞赏自己的人都会扫除戒心。 例如一个带小孩的女士顾客进店,你可以夸她小孩可爱,可能比你直接夸奖对方漂亮更有 用。甚至也可能只是进来看一下,因为你的热情,对方愿意多了解下你的产品,也就有了 成交的可能。 其实,这更像是一种交际学。 三、不要说你竞争对手的坏话 可能你的顾客同时也是某一竞争对手品牌的忠实拥护者,如果你去说对方品牌不好,不仅 不会让对方改变主意,还会降低你后面所说的话的可信度,所以千万别说你竞争对手的坏 话,更不要企图抹黑对方。可惜,还是有很多人不明白这个道理。 其实,你只要告诉他,你们所销售的产品有什么优势就行了,而顾客也只是需要这些信 息。有什么款式,你的款式有什么特点,是否可以更适合对方的身材、脸色、气质、职业 等等。这些可能才是对方更需要的。 四、了解你的产品 有一次我想去买一件衣服,那个服装店的销售人员跟我说,“我们的服装是天丝的,天然 蚕丝你知道吗?”我心里想:还在这里说天丝就是天然蚕丝,你是真不懂还是故意欺骗 我?当然结果是我没有买这家的衣服。 如果是一个消费者感觉你对服装很不专业,你还会买她的衣服吗?除非这附近只有你一家 .卖的,或者你的款式的确是吸引到他了。但在产品异常丰富、店面环立的商业街上,这种 情况有多少? 所以说,你不仅要知道你的产品价格、尺码,如果有可能,你还要了解一些面料、款式等 相关的知识。这些可以让你有足够知识来为你的顾客服务。 只要对消费者的购买行为多总结、留心多去了解你的消费者,就会慢慢提高你的销售技 当然,这一切的开始有个前提,就是你要把服装销售当成一件很有潜力的事情来做,如果你只是为了混口饭吃,找个工作而已,我想你没有必要来阅读这篇文章,当然,你也不可 能成为一个优秀的服装导购人员。 当然这里也是一些销售服装的基本技巧和注意事项,真正要提高一个人的销售技巧,需要 了解的东西可能更多,但如果你能做到这几点,经过一段时间的积累,一定会在服装销售 方面有很大的提高! 第五篇:服装销售日记09 号来店报到,大概下午两点到达店里,下午也没有任务安排,我和张爱丽就去转了转南阳市区的五家361专卖店,了解一下每个专卖店的地理位置以及附近 竞品的分布情况,熟悉市场现状,同时也为以后店与店之间的调货和其他业务往来提供便 号的工作就是熟悉货品,了解每款货品的颜色、尺码、折扣以及折后价,主要熟悉每款货品的库存货位,我先在卖场里挑一款衣服,然后去仓库查看其货位以及各种颜色都有 哪些尺码,就这样按照卖场里衣服的陈列顺序,逐款的对照查看,来来回回地在卖场里跑 了一整天,总算对商品库存货位有了比较系统清晰的记忆。 今天早上开完晨会后店长告诉我说,公司为实习大学生配置了工号,我今天再熟悉一遍产 品,明天就可以和导购员一起站门迎接待顾客了。所以上午我花了两个小时的时间又系统 的对商品熟悉了一遍,接着就观察三月份销售冠军是如何与顾客接触,如何介绍商品以及 如何激发顾客需求劝说其购买。 吃过晚饭后我就尝试着站门迎接待顾客了,可能是运气好吧,不到两个小时的时间我卖了 一条女裤,一双男鞋和两件男T 恤,共计400 多元,好激动哦,呵呵,原来作销售也并不 是我想象的那么难。 明天又是新的一天,真正的实习经历才刚刚开始,更大的挑战还在后面,辉煌的业绩还得 由我去创造。加油,余艳!你一定是最棒的! 09 今天业绩969元,虽然店长在晚会上夸了我,我挺高兴的,但是我对这样的业绩并不满 意,比我好的大有人在,我需要向导购们学习的空间还大得很呢,有很大一部分商品的折
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